Политика за защита на личните данни на „Хомо Деус“ ЕООД – Приложна академия за образование „Синдео“

Тази Политика за защита на личните данни описва начина, по който „Хомо Деус“ ЕООД – Приложна академия за образование „Синдео“, обработват информация, която е лични данни.

 Въведение 

Благодарим Ви, че използвате услугите на „Хомо Деус“ ЕООД – Приложна академия за образование „Синдео“. Вашата поверителност и сигурност са от огромно значение за нас. Ние сме фокусирани да Ви предоставим най-качественото възможно образование, без да правим компромиси с информацията, която споделяте с нас, учейки при нас. Това, което правим за Вас е предоставяне на услуги. Тази декларация има за цел да Ви помогне да разберете каква информация събираме, с какви цели, защо го правим, как я съхраняваме, и как можете да управлявате предоставените от Вас данни.

1. Обща информация 

Съветваме Ви да се запознаете с цялостното съдържание на този документ, а в следващите редове можете да прегледате най-основните и важни точки на които трябва да обърнете внимание: 

Съгласно общия принцип, даването на съгласие или предоставянето на лични данни от Ваша страна е напълно доброволно. Вашето решение да не дадете съгласие или да не предоставяте лични данни не води до никакви нежелани последици за Вас. Въпреки това има обстоятелства, при които „Хомо Деус“ ЕООД не може да предприеме действия без наличието на определени лични данни. Така например Дружеството може да се нуждае от Вашите лични данни, за да обработят Ваши поръчки и заявки, или за да Ви предоставят достъп до уеб услуга или информационен бюлетин. За съжаление, в изброените случаи „Хомо Деус“ ЕООД няма да може да изпълни Вашата заявка, ако не получи съответните лични данни за това. 

Събираме Вашата информация за да предоставяме, подобряваме, персонализираме и продаваме нашите обучителни услуги. 

За да можем да Ви предоставим достъп до нашите услуги Вие създавате профил при нас, като въвеждате потребителско име, електронна поща и парола. Вашата електронна поща се използва с цел възстановяване на достъпа, за клиентска и техническа поддръжка, както и за уведомления. 

С Ваше съгласие можем да Ви предоставяме персонализирано съдържание като реклами или специални опции. Услугите ни предлагат възможност за отписване през настройките на профила Ви или чрез системата за поддръжка. 

Използваме външни системи за анализ подобни на „Google Analytics“, за да предоставим по-високо качество на услугите си, както и за да подобряваме дейността си. 

На сайта ни има инсталиран “Facebook Pixel”, който засича Вашата активност, ако сте влезли в профила си на социалната мрежа и позволява до Вас да достигне информация относно услугите, които предоставяме. 

При промени в начина, по който обработваме Вашите лични данни, ще Ви уведомяваме своевременно.  

Връзки към други уебсайтове. Този уебсайт може да съдържа връзки към чужди сайтове. Дружествата не носят отговорност за практиките за защита на личните данни, нито за съдържанието на сайтове извън платформата си. Силно Ви препоръчваме да изчитате внимателно декларациите за защита на личните данни на такива сайтове. 

Ако имате въпроси относно тази политика или за начина, по който обработваме Вашите данни, или как да упражните законовите си права по отношение на Вашите данни, винаги може да се свържете с нас на [email protected] или чрез системата ни за обратна връзка и контактна форма. 

2. Информация, която събираме 

2.1 Информация, която ни предоставяте директно 

2.1.1 Информация за обучение

Създаване на потребителски профили. „Хомо Деус“ ЕООД Ви предлага опцията да използвате всички уеб услуги и продукти, включително форуми, блогове и мрежи, свързани с този уебсайт. 

За да създадем Вашия профил и за да предоставим услугите си обаче, имаме нужда от определена информация, която Вие директно ни предоставяте. 

  • Данни за проведеното обучение – форма, предмети/модули, продължителност, начало/край, оценки от изпит по теория и практика;
  • Място на провеждане на обучението; 
  • Дата на провеждане на изпитите по теория и практика (ако има такива); 
  • Данни за издадения документ: вида на документа, регистрационен номер и дата на издаване (за документите с фабрична номерация – и фабричния номер); 

2.1.2 Информация за транзакции

При закупуването на платени опции в услугите ни ние събираме 

информация за покупката. Тъй като не събираме информацията директно, в зависимост от метода на плащане могат да важат различни политики. За повече информация се консултирайте с конкретния метод за плащане. Данните се събират с легална цел, данъчни регулации в различните държави или за предоставянето на техническа поддръжка. Възможно е събирането на следната информация: държава, адрес на платеца, мобилен номер, идентификационен номер на транзакцията и дати на плащане. 

2.1.3 Информация и съдържание, което изрично предоставяте 

Ние запазваме и обработваме информацията, която изрично предоставяте с цел ползване на нашите услуги. Такава информация може да бъде: чат съобщения, форумни постове, форумни съобщения, коментари, съобщения между потребители, профилни картини, аватари и други подобни. 

2.1.4 Техническа поддръжка 

Възможно е да ни предоставите допълнителна информация, свързана с начина на ползване на нашите услуги, включително снимки/„screenshots“, копия на съобщения, допълнителна информация за контакт, за да можем да Ви окажем необходимото техническо съдействие. 

2.2 Допълнителна информация, която получаваме 

2.2.1 Лични данни

С цел по-високо и качествено обслужване и съобразно Вашите нужди Вие можете да въведете и допълнителна информация свързана с Вашия профил, например две и/или три имена, страна, населено място/град, дата на раждане, пол, телефонен номер, образование, работен опит, технически умения, интереси и любими технологии. 

2.2.2 Бисквитки

„Бисквитките“ са малки данни, запазени на Вашето устройство. Ние използваме бисквитки и подобни технологии, за да предоставим нашите услуги. Използваме „сесийни“ бисквитки, за да Ви идентифицираме временно. Те представляват отделен вид бисквитки, които се пазят само по време на активната употреба на услугите ни. След излизане от приложението, затваряне на Вашия браузър или мобилно устройство данните се трият. Също така използваме бисквитки, за да предоставим опцията „Запомни Ме“, която Ви позволява да използвате нашите услуги без да предоставяте потребителско име и парола. Допълнително е възможно да използваме бисквитки за да съхраняваме различни малки настройки, като избор на езика, позиции на менюта и персонализирано съдържание. Бисквитки могат да бъдат използвани и за измерване на маркетинговите ни усилия. Последно, бисквитките могат да бъдат използвани за разследването на измами и други забранени дейности. Можете да изтриете запазените бисквитки от настройките на Вашето устройство. Имайте предвид, обаче, че е възможно някои от опциите да не функционират правилно. 

2.3 Информация, която събираме от други източници 

Възможно е да получим информация от други източници, която да комбинираме с информация, събирана директно. Например, когато се регистрирате за услугите ни чрез профила Ви в социалната мрежа „Facebook“ и тяхната „Facebook Login“ опция, ние получаваме достъп до Вашето име, профилна снимка и електронна поща, според правилата на „Facebook“. Подобни други източници са „Google Sign-In“, “Google +”. 

2.4 Информация за анализ и статистически данни 

Използваме собствена система, както и външни такива за събирането, обобщаването и анализа на данни, с цел подобряване на производителността, маркетинговите усилия, стабилността и качеството на нашите услуги. Основната ни външна система е “Google Analytics”. Всички външни системи се придържат и са съвместими със законите за защита на личните данни, както и с най-добрите практики в областта.

3. Опции за споделяне в социалните мрежи 

Възможно е нашите услуги да предоставят опции и инструменти за споделяне на информация в социалните мрежи, като например Facebook, LinkedIn. Така например: „Facebook Like“ бутона, който Ви позволява да споделите информация от нашите услуги в мрежата „Facebook“. Използването на подобни опции и техните начини на обработване на информацията зависят от конкретната социална мрежа. За повече информация може да се запознаете с декларацията за поверителност на „Facebook“. 

4. Как използваме Вашата информация и какви са целите на обработване 

Използваме информацията Ви за да предоставим достъп до нашите услуги, за да подсигурим тяхното коректно функциониране, за да доставим най-високото качество, на което сме способни, както и да подобрим маркетинговите ни усилия и бизнес модела на „Хомо Деус“ ЕООД.

Информацията, която събира „Хомо Деус“ ЕООД  с цел предоставянето и издаването на удостоверение/сертификати за успешно преминал изпит.

Събираме информацията Ви със следните цели: 

  • За да можете да използвате всички обучителни услуги, които Дружеството предоставя; 
  • За да можем да създаваме по-качествено образование; 
  • За да предоставим ефективно образование на всички наши потребители; 
  • За да осигурим честност и справедливост, както и да предотвратим измами; 
  • За да общуваме с Вас; 
  • За да Ви предоставим техническа поддръжка; 
  • За да оптимизираме нашия бизнес; 
  • За да оптимизираме маркетинговите ни дейности; 
  • За да верифицираме и потвърждаваме плащания; 
  • За да предоставяме заявените от Вас услуги и продукти; 
  • За да Ви изпращаме информация свързана с предоставените услуги; 
  • За да Ви изпращаме информация за нови и бъдещи услуги; 
  • За да Ви предоставяме социални опции;
  • За да Ви съдействаме в професионалното ви развитие и кариена реализация; 
  • За да осигурим възможността за общуване с други потребители на нашите услуги; 
  • За да следим използването на нашите услуги и да анализираме възникващи тенденции; 
  • С Ваше съгласие да предоставим персонализирани реклами, ако услугата го позволява. 

4.1 Новини за продукти и услуги на Дружеството

 По съответна разпоредба и в съответствие с Вашето съгласие „Хомо Деус“ ЕООД може да използва Вашето име, имейл или телефонен номер, за да Ви предостави актуална информация за най-новите обявления за продукти, пакети, услуги, специални оферти и друга релевантна информация касаеща обучението в Дружеството. Във връзка с рекламни дейности Дружеството може да осигури кеширан потребителски идентификатор за управлявани от трети страни социални мрежи или други уеб продукти (LinkedIn, Facebook или Google), като информацията се съпоставя с данните в социалните мрежи или собствените бази данни на уеб продуктите, за да виждате по-релевантна информация. 

5. Как споделяме тази информация?

Когато се регистрирате ние създаваме профил, чиято информация може да бъде достъпна за други потребители на услугата. Споделената информация може да включва единствено Вашето потребителско, снимка/аватар, трудов стаж, сертификати и друга интересна за вас информация, която доброволно сте решили да споделите. 

5.1 Предоставяне на външни услуги с Вашето съгласие 

Възможно е да споделяме информация за предоставянето на външни услуги с Вашето изрично съгласие. Например, за показването на персонализирани реклами ще поискаме Вашето съгласие преди тяхното показване. Също така можем да споделяме предварително предоставена от Вас информация и данни с цел кариерна реализация и информираност по отношение на бъдещи професионални възможности. Всички външни услуги се придържат към и са съвместими със правилата за защита на личните данни, както и с най-добрите практики в областта. 

5.2 Информация, която споделяме за да защитим нашите услуги и да се съобразим със закона 

Запазваме правото си да споделяме Вашата информация когато имаме добросъвестното основание, че законът го изисква от нас, когато е нужно за откриването, предотвратяването и разрешаването на измами, неупълномощена употреба на нашите услуги, нарушение на общите ни условия за ползване или други вредни незаконни действия, както и за да защитим потребителите си.

6. Какво е нашето правно основание за обработване на Вашата информация? 

6.1 Предоставяне на заявени услуги

Ако направите заявка за наша платена услуга „Хомо Деус“ ЕООД ще използва личните данни, които въвеждате в поръчката или формуляра за регистрация: Вашето име, имейл адрес, телефонен номер, предмета, по който преподавате и  стажа. Ако ще се извършва плащане – номер на кредитна карта или банкови реквизити, с цел единствено за да обработи Вашата поръчка или да предоставят поръчаните услуги. В настоящата Декларация за защита на личните данни “услуги” може да включва: уеб услуги, live streaming, продукти, съдържание, нерекламни бюлетини, техническа документация, обучения и събития. 

Ако се възползвате от нашите обучения Дружеството може също да следя Вашия напредък и академично представяне, за да може да Ви предоставят релевантна и навременна информация пряко свързана с обучителния процес. Освен това, комуникираме редовно с нашите потребители, които са абонирани за нашите услуги, по имейл, както и по телефон, във връзка с оплаквания на клиенти. Може да използваме Вашия имейл адрес или телефон, за да Ви изпратим известие за плащания или информация за промени в нашите продукти и услуги, както и за да Ви изпратим известия или друга информация съгласно изискванията на закона. По отношение на рекламната комуникация (т.е. имейли и телефонни обаждания), Дружеството ще Ви предостави такъв вид информация единствено с Ваше съгласие, когато това се изисква по закон и ще Ви даде възможност да упражните правото си да откажете да получавате такива съобщения от нас. Можете да откажете да получавате тези съобщение по всяко време през настройките на Вашия профил. 

6.2 Правни основания за обработване на лични данни в Дружествата 

Събираме и обработваме Вашата информация според по-горе описаното на следните основания: 

  • за да предоставим договорените си ангажименти;
  • в съответствие с Вашето съгласие, което можете да оттеглите по всяко време чрез профилните Ви настройки или свързвайки се с екипа ни за техническа поддръжка; 
  • за да предпазим Вашите жизненоважни интереси и тези на останалите ни потребители; 
  • за да се съобразим с нашите законови задължения; 
  • когато е необходимо за целите на нашите законни интереси, включително интересите ни да предоставим високо качествена, сигурна, персонализирана и рентабилна услуга на нашите потребители, освен в случаите когато пред тези интереси преимущество имат Вашите собствени интереси или основни права и свободи, които изискват защита на лични данни. 

7. Как може да упражните правата си? 

За да упражните правата си винаги може да се свържете с нас на [email protected]  или чрез опциите ни за обратна връзка и контакт в платформата на Дружеството.

За да управлявате Вашата профилна информация, можете да използвате опцията предвидена в услугата, която използвате. 

Имате законното право да: 

  • редактирате, добавяте, изтривате и управлявате информацията на вашия профил по всяко време; 
  • се отпишете от маркетингови имейл съобщения; 
  • да се откажете от персонализирани реклами, където услугата предвижда такива; 
  • да достъпите личната информация, която съхраняваме за Вас в удобен машинен формат; 
  • да се откажете от кариерно съдействие; 
  • да поправите личните си данни, където това е възможно и не се изисква изрично, за да можем да Ви предоставим достъп до нашата услуга; 
  • да поискате изтриването на личните Ви данни и всичко свързано с вашия профил съхранявано от Дружеството; 
  • да се свържете с нас при въпроси, оплаквания или други възникнали проблеми с обработване на Вашите лични данни. 

Ние ще отговорим на всички запитвания, свързани със съхранението и обработването на личните Ви данни, своевременно.  

8. Последици от отказ за предоставяне на лични данни във връзка с обучението Ви в „Хомо Деус“ ЕООД

При отказ за предоставяне на лични данни, ние няма да можем да предоставим услугите, които управляваме.

9. Период на съхранение 

Ние пазим данните Ви докато профилът Ви е активен или докато данните са нужни, за да Ви предоставим нужната услуга. 

Възможно е да задържим данните Ви за по-дълъг период, за да се съобразим с нашите законови задължения, правни искания, държавни разследвания или разследвания за възможни нарушения на нашите общи условия, както и за предотвратяването на вреди.

За да се съобразим с данъчни регулации, информацията за Вашите плащания се запазва поне 2 години. 

10. Как запазваме и съхраняваме данните Ви 

Ние следваме общоприетите стандарти за съхраняване и защита на личните данни, които събираме и го правим във всички процеси на пристигането и съхраняването на тези данни, като ползваме криптиране, когато е необходимо.  Запазваме лични данни само за толкова дълго, колкото е необходимо, за да се осигурят услугите, които сте поискали и след това за различни легитимни правни или бизнес цели. Ако имате въпроси относно сигурността или запазването на личните Ви данни, можете да се свържете с нас на адрес [email protected] 

11. Контакти 

За всякакви въпроси, свързани с Вашите лични данни, ние Ви насърчаваме да използвате предвидените канали за обратна връзка в съответната услуга. По този начин ще можем да реагираме по-бързо и по-качествено на Вашите запитвания. 

Има на администратора: „Хомо Деус“ ЕООД, с ЕИК: 206120866, със седалище Република България и адрес на управление: гр. София, п.к. 1510, р-н Подуяне, ул. Дончо Ватах № 34, ап. 15

Имейл:  [email protected]

Към началото